SPEDIZIONI

Ogni creazione Mattioli è preparata con la massima cura e consegnata con un servizio all’altezza della sua unicità.

La spedizione è sempre gratuita, ovunque.

I gioielli disponibili vengono spediti entro 7 giorni, mentre le creazioni realizzate su richiesta richiedono fino a 30 giorni, in funzione dei tempi di produzione.

In molti casi, il gioiello può essere disponibile e spedito in tempi più rapidi.

Per conoscere con precisione le tempistiche relative a questo prodotto, ti invitiamo a contattarci: saremo lieti di assisterti personalmente.

Per ogni creazione, le tempistiche specifiche sono indicate nella pagina prodotto.
Per esigenze particolari o consegne dedicate, il nostro team è a tua completa disposizione.

Ogni ordine viene affidato a corrieri selezionati e consegnato con la massima attenzione.

Al momento della spedizione, riceverai un’email con il numero di tracciamento, per seguire il tuo gioiello in ogni fase del suo viaggio.

Le consegne non vengono effettuate a caselle postali.

In caso di disponibilità parziale, alcune creazioni potrebbero essere spedite separatamente, per garantirti la ricezione nel minor tempo possibile.

Ogni spedizione è interamente assicurata, per proteggere il valore e l’integrità della tua creazione.

Qualora si verificasse un imprevisto durante il trasporto, il nostro Servizio Clienti sarà al tuo fianco per gestire ogni dettaglio con la massima attenzione.

Mattioli consegna in tutti i Paesi dell’Unione Europea.

Per spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, incluso il Regno Unito, ti invitiamo a contattarci: il nostro team sarà lieto di assisterti con un servizio su misura.

Qualora il prodotto dovesse presentare danni al momento della consegna, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti entro 7 giorni.

Ti chiediamo di conservare l’imballaggio originale, la merce e la documentazione ricevuta, per consentirci di verificare l’accaduto.

Una volta accertato il danno, provvederemo alla sostituzione dell’articolo entro 30 giorni dalla segnalazione, previo ricevimento del prodotto danneggiato presso la nostra sede.

Il nostro Servizio Clienti sarà a tua disposizione per organizzare il ritiro.

Per qualsiasi richiesta, informazione o esigenza specifica, il nostro team è sempre a tua disposizione:

contact@mattioli.it