RESI

Desideriamo che ogni creazione Mattioli sia perfettamente in linea con le tue aspettative.

Per questo, offriamo resi gratuiti in tutta l’Unione Europea, con un’esperienza semplice e completamente assistita.

Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla consegna del tuo ordine.

Le creazioni devono essere restituite nelle loro condizioni originali:
mai indossate, perfettamente integre e complete di confezione, documenti ed etichette.

Ogni dettaglio viene verificato con la massima attenzione

Per avviare un reso, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti:
contact@mattioli.it

Ti chiediamo gentilmente di indicare il numero d’ordine e la richiesta di restituzione.
Il nostro team ti accompagnerà in ogni fase, organizzando il ritiro e rispondendo a qualsiasi esigenza.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento.

Riceverai una comunicazione di conferma non appena il processo sarà completato.

Nel caso in cui le condizioni sopra indicate non siano rispettate, Mattioli si riserva il diritto di non accettare il reso.